Falls du mit deinem Einkauf nicht zufrieden bist, kannst du die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte beachte, dass die Rücksendekosten von dir getragen werden.

 

So gehst du vor:

1. Retourenformular ausfüllen

Lade dir unser Retourenformular herunter, fülle es vollständig aus und lege es dem Paket bei.

 

2. Ware sicher verpacken

Bitte sende die Artikel vollständig, ungetragen/unbenutzt und in der Originalverpackung zurück.

 

3.Retourenlabel anbringen

Klebe das von dir gekaufte Versandlabel gut sichtbar auf das Paket. (Bitte beachte: die Kosten für die Rücksendung trägst du.)

Beschrifte dein Paket mit folgender Rücksendeadresse:

Stars of the Galaxy

Berliner Platz 10

41061 Mönchengladbach

 

4. Paket versenden

Gib das Paket bei einem Versanddienstleister deiner Wahl (z. B. DHL, Hermes, UPS) auf. Wir empfehlen, den Einlieferungsbeleg aufzubewahren.

 

5. Rückerstattung

Sobald deine Retoure bei uns eingegangen und geprüft ist, erstatten wir dir den Kaufbetrag über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode zurück.